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Según el artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (en adelante, LSSI), de forma obligatoria, permanente, fácil, directa y gratuita, LE INFORMAMOS:

Titular de la web: Xavi Valls Badia

Dirección postal: C/Madrazo 4. 08006, Barcelona. ESPAÑA

Correo electrónico: info@xavivallscocoa.com

N.I.F.: B67606400

ÍNDICE:

Política de privacidad

Política de Privacidad de Woocommerce

Normativa aplicable

Propiedad intelectual

Protección de datos

Política de cookies

Responsabilidades

Rescisiones, cambios y jurisdicción

POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad: VETBOMBON SL

N.I.F.: B67606400

Dirección postal: C/Madrazo 4. 08006, Barcelona. ESPAÑA

Teléfono: 646 57 43 36

Correo electrónico: info@xavivallscocoa.com

Delegado Protección de datos: Xavi Valls

Contacto DPD: xavivallscocoa.com

2. ¿Cuál es la finalidad del tratamiento de tus datos personales?

En xavivallscocoa.com tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:

• Gestionar el envío de la información solicitada.

• Poder ofrecerle nuestros productos y servicios de acuerdo con sus intereses.

• Mejorar su experiencia de usuario.

Para cumplir estos fines elaboraremos un perfil comercial en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a los perfiles de la base de datos.

Sí se enviarán correos electrónicos automatizados, previamente programados por el titular de los datos o de sus proveedores de servicios o asalariados, con la finalidad de enviar la información de las novedades del blog, y de los productos comerciales que se ofrecerán a través de esta web, tanto si están alojados en ella como en plataformas de terceros proveedores de dicho servicio.

También utilizaremos algunas cookies que consideremos adecuadas para mejorar la calidad de la web.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados en la web xavivallscocoa.com se conservarán durante un plazo de diez años a partir de la última confirmación de su interés. Se harán desaparecer cuando se solicite su supresión o portabilidad por el interesado.

4. Legitimación

El tratamiento de sus datos personales es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas del Real Decreto 1720/2001 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal.

La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de la suscripción online a la Newsletter o al formulario de contacto de la web xavivallscocoa.com.

La oferta de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de servicios o la entrega de productos pendientes.

5. Destinatarios a los que se comunicarán tus datos

VETBOMBON S.L. y a quien se comuniquen los datos dispondrán de normas corporativas vinculantes aprobadas por el Comité Europeo de protección de datos y disponibles en xavivallscocoa.com/aviso-legal.

VETBOMBON SL contrata su infraestructura virtual según un modelo de «computación en la nube» a través de SiteGround y al amparo del acuerdo EU-US PrivacyShield.

6. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener la confirmación sobre si VETBOMBON SL está tratando datos personales que les conciernan o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

7. ¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos en xavivallscocoa.com proceden o bien de la propia web, correo electrónico o consentimiento firmado por escrito.

Las categorías de datos que tratamos son:

• Datos de identificación

• Direcciones postales o electrónicas

• Información comercial

También informamos que no obtenemos datos especialmente protegidos.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE WOOCOMMERCE:

Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

  • Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente.
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío.
  • Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido.
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones.
  • Procesar pagos y evitar el fraude.
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda.
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos.
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda.
  • Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos.

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante los años necesarios para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar.
  • La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Lo que compartimos con otros

Compartimos información con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti. Por ejemplo, los proveedores de envíos o MailPoet, que ofrece el servicio de envío de correo electrónico a nuestros clientes.

Pagos

Nuestra pasarela de pago está gestionada por Banco de Sabadell, así que al procesar los pagos algunos de tus datos se pasarán a dicha entidad, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación. De hecho, la información de tu tarjeta de crédito no es accesible para xavivallscocoa.com, ya que el momento del pago es gestionado por dicha pasarela de pago del Banco de Sabadell.

NORMATIVA APLICABLE:

Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre.

El Reglamento que la desarrolla, Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

Reglamento Europeo de Protección de Datos, (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016.

Ley 34/2002, LSSICE. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

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En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos de carácter personal son recabados con el fin de prestarle adecuadamente los servicios que usted nos solicita, así como para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y legales derivadas de la prestación de este servicio.

Dichos datos serán incorporados a un fichero denominado CONTACTOS WEB cuya finalidad es Gestión y contacto con los usuarios de la página web de la empresa, para el envío de información solicitada y posterior remisión de comunicaciones comerciales electrónicas referentes a nuestros servicios.

Nuestra empresa tiene implantadas las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos de carácter personal que trata.

Por último le informamos que puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad y olvido en VETBOMBON SL, C. Madrazo 4, 08006, Barcelona, mediante correo electrónico a info@xavivallscocoa.com y bajo los términos previstos en la Ley Orgánica 15/99 y normativa de desarrollo y por los procedimientos definidos al efecto por esta empresa.

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